- Reboque
- Hospedagem
- Meio de Transporte Alternativo
- Troca de Pneus
- Falta de Combustível
- Chaveiro
- Conserto no local
- Atendimento a panes elétricas e mecânicas
Reboque- Hospedagem
- Meio de Transporte Alternativo
- Troca de Pneus
- Falta de Combustível
- Chaveiro
- Conserto no local
- Atendimento a panes elétricas e mecânicas
Em caso de pane mecânica ou elétrica, acidente, localização do veículo após roubo ou incêndio e não sendo possível o conserto no local, o veículo será rebocado até uma oficina num raio máximo de ação de 200 km, considerados como a distância entre o local do evento até a oficina e o retorno ao local do evento.
Conserto no local
Em caso pane mecânica ou elétrica a AUTOGLASS providenciará o envio de um mecânico para tentativa de conserto no local, se tecnicamente possível. Esse conserto é apenas um paliativo, não substituindo o ingresso do veículo em oficina.
Chaveiro
Em caso de perda ou quebra da chave, tentativa de roubo ou chaves trancadas no interior do veículo, a AUTOGLASS providenciará o envio de um chaveiro ao local, responsabilizando-se pelo custo da mão de obra deste profissional.
Falta de Combustível
Caso o veículo apresente problemas de locomoção em razão de falta de combustível, o veículo será rebocado até o posto de abastecimento mais próximo ao local do evento, considerando o limite de 100 km para a remoção, considerados como a distância entre o local do evento até a oficina e o retorno ao local do evento.
Troca de Pneus
Ocorrendo avarias em um ou mais pneus e/ou rodas, provocados por impactos, furos, rasgos, cortes ou danos que impossibilite a locomoção do veículo, a AUTOGLASS providenciará, mediante solicitação do CONTRATANTE, o envio de um profissional ao local do evento para a possível solução do problema.
Meio de Transporte Alternativo
Em caso de pane, acidente, roubo ou incêndio, a AUTOGLASS colocará a disposição do CONTRATANTE e de seus acompanhantes (levando-se em conta a capacidade legal do veículo), o meio de transporte mais adequado para o retorno ao seu domicílio ou continuação da viagem.
Hospedagem
Não sendo possível providenciar o serviço "Meio de Transporte Alternativo" em virtude de deficiência na estrutura local ou pelo horário da ocorrência, será providenciada hospedagem em hotel, com um custo máximo de R$ 100,00 a diária para todos os ocupantes do veículo, limitado a 5 (cinco) passageiros, pelo período de 1 (um) dia, totalizando R$ 500,00 (quinhentos reais) por ocorrência. Não estão cobertas despesas extras como lavanderia, telefone, refeições, entre outros.
Transmissão de mensagens urgentes
Caso o CONTRATANTE esteja impossibilitado de entrar em contato diretamente com sua família por motivo de acidente ou doença e tenha de transmitir mensagem de caráter urgente, a AUTOGLASS encarregar-se-á desta pelo meio mais adequado.
